jitaice গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতিতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো যেভাবে ব্যবহৃত হয়েছে সেগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jitaice ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যে কোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন তাকে বোঝায়।
• "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দ্বারা কোনো ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব।
• "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, সংরক্ষণ, সংশোধন, পুনরুদ্ধার, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলা বোঝায়।

এই নীতি jitaice প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, বিশেষত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী এবং এই নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত।

jitaice বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বর্ণিত তথ্যগুলো আমরা সংগ্রহ করি:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন jitaice-এ নিবন্ধন করেন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য
• লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড — এনক্রিপ্টেড আকারে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন jitaice প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও সেশন তথ্য
• কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম
• সাইটে ব্যয়িত সময় ও অ্যাকশন লগ

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে, যা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আর্থিক লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

jitaice আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার jitaice অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং অভিজ্ঞতা, বেটিং সুবিধা এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে।
• আর্থিক লেনদেন: বিকাশ, নগদ, রকেট ও Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ করতে।
• পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার, প্রতারণা ও সাইবার আক্রমণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ চিহ্নিত করে আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অনুসরণ নিশ্চিত করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন, নিরাপত্তা সতর্কতা বা প্রাসঙ্গিক আপডেট আপনার কাছে পাঠাতে।

আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৪.১ সংরক্ষণ মেয়াদ

jitaice আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে;
• পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়;
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজন হয়;
• বিরোধ নিষ্পত্তি বা চুক্তি প্রয়োগের জন্য প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা ও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারি।

৪.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে jitaice শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা দুর্বলতা সনাক্তে নিয়মিত প্রযুক্তিগত নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।

jitaice আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও Upay লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করে।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানকারী: সার্ভার ও ক্লাউড সেবা পরিচালনার জন্য।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• সক্ষম আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি নির্দেশনা মেনে চলতে;
• অর্থ পাচার বা প্রতারণা তদন্তে সরকারি কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করতে;
• jitaice-এর আইনগত অধিকার ও সম্পত্তি রক্ষা করতে;
• ব্যবহারকারী বা সাধারণ জনগণের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনে।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করব এবং নতুন নিয়ন্ত্রকের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করা হবে।

jitaice প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না এবং লগইন প্রক্রিয়া ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

jitaice-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার, আইনি বাধ্যবাধকতার বিষয় ব্যতীত।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সহায়তা নিন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত প্রক্রিয়া করব।

jitaice প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করার ব্যবস্থা রাখি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

jitaice সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

• আইন বা বিধিমালার পরিবর্তন;
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা বা প্রযুক্তিতে পরিবর্তন;
• ব্যবহারকারীদের আরও ভালো সুরক্ষা নিশ্চিত করতে কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই পেজের উপরে প্রদর্শিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: